Перейти до вмісту

Кабінет клієнта — огляд

Кожен ваш клієнт отримує власний кабінет — той самий домен (https://demo.brightprint.com.ua/), але замість дошки Kanban він бачить список своїх замовлень і нічого чужого.

  • Список замовлень, розділений на вкладки «Поточні» та «Архів» (з лічильником у кожній).
  • По кожному замовленню: номер, статус кольоровим бейджем, продукція, наклад, сума, борг до сплати (якщо є), дата готовності й дата створення.
  • Посилання на завантажені макети, якщо вони є.
  • Позначку, якщо на замовленні є макет, що чекає на його погодження — окремий помітний бейдж прямо на картці замовлення.
  • Кнопку «Повторити» на кожному замовленні — детальніше: «Повторне замовлення з кабінету».
  • Пошук за номером або назвою (в архіві, якщо замовлень багато).

Картка окремого замовлення

Section titled “Картка окремого замовлення”

Клік «Відкрити →» на будь-якому замовленні відкриває його детальну сторінку /order/:id з:

  • інформацією про доставку;
  • секцією «Погодження макетів» — тут клієнт власне і затверджує/повертає макет (див. «Погодження макета (proof)»);
  • стрічкою «Повідомлення менеджеру» — прямий чат із відповідальним менеджером, без месенджерів-посередників.

Кабінет одразу вгорі показує, куди клієнту приходять сповіщення про замовлення — у Telegram (якщо підключено) або на email. Клієнт сам керує прапорцем «Отримувати проміжні сповіщення» (у друці, передоплата тощо) — важливі («прийнято», «готово») надходять завжди, незалежно від цього прапорця.

Клієнту не потрібно пам’ятати пароль — вхід відбувається за магік-посиланням або одноразовим кодом. Детальніше — «Вхід без пароля».

Чому це варто показувати на презентації

Section titled “Чому це варто показувати на презентації”

Для клієнта друкарні це виглядає як власний, персональний трекер замовлень — рівень сервісу, який не асоціюється з друкарнею «за замовчуванням» і сильно виділяє вас на фоні конкурентів, що обмежуються дзвінками й повідомленнями в месенджер.