BrightPrintCRM для друкареньЗамовити демо
МожливостіТарифиКейсЗапускДокументаціяFAQ
CRM ДЛЯ ДРУКАРЕНЬСТВОРЕНО В ДРУКАРНІОКРЕМА БАЗА ДАНИХ ДЕМО ЗА 15 ХВ

ЗАПУСК

Два формати запуску. Обидва — з фіксованою ціною.

Підписка на систему й запуск — різні речі. Система та підтримка однакові в обох форматах; відрізняється тільки те, скільки нашої участі потрібно вашій команді на старті. Ви знаєте ціну й обсяг до того, як платите, — і додаткового рахунка посеред роботи не буде.

$400самостійний запуск — систему налаштовуєте під себе самі
$800під ключ — плюс 2 тижні супроводу після запуску
14 дніву робочій системі безкоштовно, до будь-якої оплати
50 / 50оплата двома етапами: другу половину — після приймання ваших даних

Для порівняння: Інтегратор класифікує такий обсяг як «середнє впровадження» і виставляє $2 000–4 000. Повний бюджет першого року з інтегратором в Україні — $7 000–13 800. Повна настройка складу, собівартості й планування на ERP-платформі — це 60–150 годин за ставкою 1 500–1 800 грн/год.

Оберіть формат запуску

Ви обираєте не різну систему. Ви обираєте, скільки нашої участі потрібно вашій команді, поки вона переходить на неї.

Самостійний запуск

$400разово

Для команд, які готові налаштувати систему під себе.

  • Усе технічне з переліку вище — розгортання системи, інтеграції, перенесення даних
  • Наскрізна перевірка, що система справді працює на ваших даних
  • Передача готової системи адміністратору за чек-листом
  • Відповіді на питання «де це налаштовується»

Від вас: Воронки, стадії та пороги «залежалась» · Ролі, права й винятки під реальний розподіл обовʼязків · Кастомні поля, довідник постдруку, гейти переходу стадій · ФОП, рахунки й шаблони рахунка, накладної, акта · Тексти сповіщень клієнтам, шаблони листів і роботів · Навчання команди — за розділами довідкового центру · Обкатку на реальних замовленнях

Обрати самостійний запуск

Помилитись не страшно. Якщо на середині зрозумієте, що потрібна наша участь, — переходите на впровадження під ключ, доплативши різницю. Протягом першого місяця після старту це доплата $400, а не нова оплата, і два тижні супроводу починаються з дня переходу.

ОДНАКОВО В ОБОХ ФОРМАТАХ

Що входить в обидва формати

Це та частина, яку не можна віддати друкарні: вона живе в конфігурації сервера, а не в інтерфейсі. Тому вона однакова і в самостійному запуску, і в запуску під ключ.

Робимо ми

Технічна частина запуску

  • Ваша окрема система з власною базою на сервері в Німеччині та ваш піддомен
  • Первинний адміністратор і базова конфігурація системи
  • Перенесення ваших клієнтів і замовлень із погодженого вивантаження
  • Telegram-бот компанії для персоналу й клієнтів
  • Telegram Business — якщо у вас є бізнес-акаунт
  • Нова Пошта на ваш API-ключ
  • Спільна поштова скринька — якщо у вас Google Workspace
  • Google Drive під кожне замовлення — якщо є Спільний диск
  • Банківська інтеграція для авторозноски платежів — за підтримуваним банком
  • Наскрізна перевірка: тестове замовлення, документ, сповіщення, накладна
  • Довідковий центр, оновлення, бекапи, моніторинг і технічна підтримка

Підключаємо потрібні вам підтримувані інтеграції, якщо ви надали доступи й виконані технічні вимоги зовнішнього сервісу.

Потрібно від вас

Без цього запуск стоїть

  • Людина з вашого боку, яка ухвалює рішення «робимо так»
  • Вивантаження клієнтів і активних замовлень із того, де вони зараз
  • API-ключ Нової Пошти й доступ до пошти, з якої пишете клієнтам
  • Реквізити ФОП і зразки рахунка, накладної, акта
  • Ваші реальні стадії виробництва: як тираж рухається цехом насправді

Оплата двома етапами. 50 % при старті робіт і 50 % після приймання перенесення даних за звітом. Другу половину ви платите, вже побачивши свою базу всередині системи.

ВАШІ ДАНІ

Перенесення ваших даних

Ви не починаєте з порожньої бази. Перенесення клієнтів і замовлень входить в обидва формати — це технічна частина запуску, а не перевага дорожчого пакета.

01
Крок 1

Договір про нерозголошення

Підписуємо до того, як ви надішлете будь-яке вивантаження.

02
Крок 2

Перевірка вивантаження — безкоштовно, до оплати

Дивимось ваше вивантаження й кажемо, що перенесеться, що ні і чи потрібен окремий пакет робіт. Ціна не переглядається після оплати.

03
Крок 3

Погодження зіставлення

Затверджуємо мапінг полів і список даних, які свідомо не переносимо.

04
Крок 4

Тестовий імпорт

Ви перевіряєте погоджену вибірку клієнтів і замовлень своїми очима.

05
Крок 5

Фінальний імпорт і звіт

Бекап цільової бази, перенесення разом із дельтою за період тесту, звірка й підсумковий звіт.

Входить у перенесення

  • Одне джерело й одне погоджене вивантаження (CSV або стандартний експорт)
  • Клієнти та замовлення, наявні у вивантаженні
  • Зіставлення стадій, відповідальних і основних полів
  • Технічна нормалізація: кодування, дати, суми, телефони, довідники
  • Виявлення точних дублів і конфліктів зовнішніх ID
  • Тестовий імпорт і ваша перевірка вибірки
  • Фінальний імпорт у погоджене вікно переходу — разом із дельтою за цей час
  • Звіт: скільки отримано, скільки імпортовано, що пропущено й чому

Не входить

  • Отримання даних через API вашої попередньої системи замість готового вивантаження
  • Ручне відновлення відсутніх або суперечливих даних
  • Обʼєднання кількох джерел в одне
  • Перенесення файлів, макетів, листів і повідомлень
  • Повна історія змін та аудиту
  • Постійна синхронізація зі старою системою
  • Повторні імпорти після прийнятого фінального перенесення

Межа проходить по одному джерелу й погодженій структурі, а не по кількості рядків. Якщо вивантаження виходить за ці межі — склад, ціну й строк називаємо до початку робіт.

Ви відповідаєте за законність вивантаження, пояснення своїх полів і перевірку вибірки. Ми — за адаптер, технічну нормалізацію, цілісність звʼязків, звіт і власні помилки.

КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Ми самі друкарня — і саме тому ставимо це питання першими

Ваша клієнтська база, історія замовлень і ціни — це те, чим друкарні конкурують. Тому межі тут описані до того, як ви надішлете перший файл.

Що ми гарантуємо

Межі, названі до першого файлу

  • Договір про нерозголошення підписуємо до того, як ви надішлете вивантаження, і він двосторонній
  • Ми не звертаємось до ваших замовників із комерційними пропозиціями — окреме зобовʼязання в договорі
  • Ваші дані живуть в окремій базі, а не в спільній таблиці з іншими друкарнями
  • Кожен наш вхід у вашу систему видно у вашому журналі входів: коли, хто, з якої IP
  • Файли вивантажень зберігаємо окремо й видаляємо після приймання перенесення
  • Скріншоти, демонстрації й навчальні матеріали робимо тільки на демо-даних
Чесно

Чого ми не обіцяємо

Ми не кажемо «технічно не можемо прочитати ваші дані»: власник сервера має доступ до бази, і стверджувати інше було б неправдою. Гарантія тут договірна, а не технічна. Саме тому у вас завжди є два запасні варіанти — розгорнути систему на власному сервері або почати без перенесення даних, завівши базу самостійно.

Порада: у системних налаштуваннях поставте строк зберігання журналу входів «0» — безстроково. Типово там 120 днів, і історія входів затирається.

Що саме відрізняється

Верхня частина таблиці однакова навмисно: продукт, ваші дані й підтримка не залежать від того, який формат ви обрали.

Що входитьСамостійний — $400Під ключ — $800
14 днів у робочій системі до оплати✓✓
Договір про нерозголошення до передачі даних✓✓
Перевірка вашого вивантаження до оплати✓✓
Оплата двома етапами: 50 % старт, 50 % після приймання даних✓✓
Окрема система, база й піддомен✓✓
Підтримувані інтеграції за наданими доступами✓✓
Перенесення клієнтів і замовлень✓✓
Тестовий і фінальний імпорт зі звітом✓✓
Наскрізна технічна перевірка системи✓✓
Воронки, стадії, поля, гейти й праваналаштовуєте саміналаштовуємо разом
Шаблони документів, сповіщень і роботиналаштовуєте саміналаштовуємо разом
Розбір процесів перед налаштуванням—✓
Навчання окремо менеджерам і цеху—✓
Супровід перших реальних замовлень—✓
Особиста участь у запускупередача системи й відповіді на питання «де це налаштовується»два тижні супроводу після запуску
Довідковий центр — понад 70 сторінок українською✓✓
Оновлення, бекапи, моніторинг✓✓
Технічна підтримка продукту✓✓

ПЕРШІ ЗАПУСК-ПАРТНЕРИ

Шукаємо до трьох зовнішніх друкарень

У нашій друкарні BrightPrint уже працює щодня. Тепер ми перевіряємо, як запуск повторюється в іншій команді, — тому першим трьом друкарням на 4–20 людей робимо впровадження під ключ за ціною самостійного і разом вимірюємо результат.

Ви отримуєте

Рік системи й запуск під ключ за $400 замість $800

  • Рік BrightPrint за $1 161 при річній оплаті — і ціна підписки, зафіксована на 24 місяці
  • Впровадження під ключ за $400 замість $800: перенесення клієнтів і замовлень, інтеграції, налаштування, окреме навчання менеджерів і цеху
  • Два тижні нашого супроводу після запуску — той самий обсяг, що в пакеті за $800
  • Прямий вплив на пріоритети спільної дорожньої карти — без обіцянки індивідуальної розробки

Разом за перший рік — $1 561 замість $1 961.

Від вас потрібно

Реальна робота в системі й чесний зворотний звʼязок

  • Реальні замовлення в BrightPrint, а не лише демо
  • Відповідальна людина, яка ухвалює рішення щодо процесу й перевіряє перенесені дані
  • Три короткі розмови: на старті, на 30-й і на 60-й день
  • Дозвіл зібрати знеособлені показники до й після: прострочення, передруки, платежі, питання клієнтів про статус
  • Чесний відгук — позитивний чи ні. Кейс і рекомендацію погоджуємо окремо й лише тоді, коли результат справді є

Позитивний відгук не є умовою — нам потрібен чесний результат.

Програма діє 60 днів — до 21 листопада 2026 року включно — і лише для перших трьох друкарень, які за цей час пройшли розмову, підписали документи й внесли перший платіж. Наявність місця підтверджуємо після розмови. Це одноразова програма, а не нова постійна ціна: після неї діють звичайні $400 і $800. Обговорити участь →

ВПРОВАДЖЕННЯ ПІД КЛЮЧ

Два тижні супроводу після запуску

Не «проєкт впровадження з пʼяти фаз за індивідуальним розрахунком» і не лічильник годин. Головне в ці два тижні — не кліки в налаштуваннях, а робочий процес: щоб менеджер, цех і керівник вели замовлення в системі однаково й правильно, а не кожен по-своєму. Саме на цьому впровадження зазвичай і розсипається.

Що входить у ці два тижні

  • Правильний робочий цикл: як вести замовлення від приймання до закриття, щоб дані не губились
  • Розбір вашого процесу й налаштування воронок, стадій і статусів під нього
  • Кастомні поля, гейти переходу стадій, права й винятки по ролях
  • Шаблони рахунка, накладної та акта, тексти сповіщень клієнтам, роботи
  • Навчання менеджерів і навчання цеху — окремо, це різні люди й різні задачі
  • Питання «як це зробити в системі» протягом усього періоду, без лічильника
  • Супровід перших реальних замовлень і коригування налаштувань за їх результатами

Що не входить

  • Розробка функцій лише під вашу друкарню — задачі, корисні кільком друкарням, ідуть у спільну дорожню карту без доплати
  • Консалтинг із перебудови самого виробництва — ми налаштовуємо систему під ваш процес, а не змінюємо процес
  • Навчання нових співробітників після завершення періоду
  • Нестандартні інтеграції поза переліком підтримуваних

Виправлення помилок системи не входить у ці два тижні й не обмежене ними: це технічна підтримка, вона безстрокова й уже в підписці. Якщо після завершення періоду знадобиться ще налаштування чи навчання — це окремий пакет робіт із погодженим наперед обсягом.

01
День 0

Розбираємо ваш процес і визначаємо, чи підходить система

Дивимось ваш потік: скільки замовлень, скільки безготівкових платежів, чи бувають спори по макетах, як влаштований цех. Якщо система у вас не окупиться — кажемо це тут, а не після оплати. Тут же дивимось ваше вивантаження. На прикладі типового замовлення проходимо шлях від першого звернення до видачі: хто приймає ТЗ, погоджує макет і передає роботу в цех. Визначаємо, які дані потрібно перенести та які інструменти підключити на старті. За підсумком узгоджуємо формат запуску, його обсяг і що ваша команда має підготувати до початку робіт.

02
Дні 1–2

Ваша система

Піднімаємо окрему базу й піддомен. Заводимо ваші воронки, стадії та статуси — ваші, не наші. Кастомні поля, довідник постдрукарських операцій, гейти переходу під ваші правила, реквізити ФОП і шаблони рахунка, накладної та акта.

03
Дні 3–4

Дані та інтеграції

Тестовий і фінальний імпорт клієнтів та активних замовлень зі звітом. Підключення пошти, Telegram-бота для персоналу й клієнтів, Telegram Business, Google Drive і Нової Пошти на ваш API-ключ.

04
Тиждень 1

Навчання — окремо менеджерам, окремо цеху

Це різні люди з різними завданнями, і спільне навчання не працює. Менеджерам — приймання, ТЗ, документи, оплати. Цеху — дошка, чек-лист постдруку, мобільна версія. Далі кожен має свій розділ довідкового центру.

05
Тиждень 2

Перші реальні замовлення

Ви ведете реальні замовлення в системі паралельно зі старим процесом, а ми розбираємо, де виникає тертя, і правимо налаштування. Саме тут стає видно, чи лягає система на ваш цех.

06
Далі

Робота й підтримка

Старий процес вимикається. Оновлення, бекапи й моніторинг — на нас. Питання — у Telegram; більшість із них у вашої команди зникає, коли вона знаходить розділ довідкового центру під свою роль.

МЕЖІ

Що не входить у запуск

Краще прочитати це зараз, ніж дізнатися на другому тижні.

Поза межами продукту

  • Склад паперу, собівартість і планування завантаження машин — свідомо поза системою, щоб у ній лишалось швидко працювати. Калькуляцію ми ведемо в окремому інструменті, звʼязку з CRM спроєктовано
  • Бухгалтерія та звітність у податкову — це окремі системи
  • Ведення первинної бухгалтерії — рахунок, накладну й акт формує сама CRM до кожного замовлення, а зведений облік і подача звітності залишаються за вашим бухгалтером
  • Розробка функцій лише під вашу друкарню — окрема робота з погодженим обсягом. Задачі, корисні кільком друкарням, ідуть у спільну дорожню карту без доплати
  • Онлайн-калькулятор для вашого сайту — у дорожній карті, ще не реалізовано
  • Виправлення бізнес-змісту старих даних: які контрагенти дублі й чия стадія вірна — вирішуєте ви

Входить у підписку далі

  • Оновлення системи — без окремої оплати й без вашої участі
  • Щоденний зашифрований бекап бази з контролем свіжості
  • Моніторинг доступності вашої системи
  • Питання команди в Telegram у робочий час
  • Нові функції продукту — доступні вам одразу, тариф один
Технічна підтримка

Входить у підписку в обох форматах

  • Функція працює не так, як описано в документації
  • Помилка, недоступність або проблема з доступом
  • Збій підтримуваної інтеграції — пошта, Telegram, Нова Пошта, банк
  • Питання «як працює ця можливість» із посиланням на довідку
Окрема робота

Якщо потрібна додаткова робота

  • Побудувати нову воронку, гейти чи роботів під новий напрямок
  • Навчити нового співробітника
  • Перебудувати схему роботи
  • Почистити старі дані, які вже прийняті
  • Підключити нову інтеграцію після запуску

Якщо після запуску знадобиться додаткове налаштування, навчання або зміна процесів, можна замовити окремий пакет робіт. Обсяг і максимальну вартість погоджуємо до початку.

Технічна підтримка входить у підписку однаково в обох форматах. Налаштування на замовлення — це робота, а не підтримка.

Почнемо з розмови, а не з рахунка

День 0 нічого не коштує: дивимось ваш потік, ваше вивантаження — і кажемо, чи є сенс. Якщо немає — так і скажемо.