Пошта (Gmail)
https://demo.brightprint.com.ua/mail/account — двостороння інтеграція з
поштою через один спільний ящик компанії (не через SMTP/IMAP окремого
співробітника) — усе листування з клієнтами збирається в одному місці й
видно у вкладці «Пошта» картки кожного контакту.
Підключення (робить наша команда)
Section titled “Підключення (робить наша команда)”Підключення спільної скриньки — одноразова технічна процедура при розгортанні (через сервісний обліковий запис Google з делегованим доступом до вашого корпоративного домену). Персоналу нічого додатково авторизовувати не потрібно.
Що бачить адміністратор
Section titled “Що бачить адміністратор”Вкладка «Обліковий запис» (/mail/account) показує:
- статус підключення;
- адресу спільної скриньки;
- час останньої синхронізації вхідних листів.
Шаблони листів
Section titled “Шаблони листів”Вкладка «Шаблони» — редагування HTML-шаблонів (MJML) для всіх автоматичних листів: підтвердження замовлення, реквізити на оплату, чек-лист готовності тощо. Кнопка перечитування підтягує оновлені шаблони із заготовок.
Авто-кампанії
Section titled “Авто-кампанії”Вкладка «Автоматизації» — правила «подія → шаблон → затримка»,
наприклад: через певний час після успішного закриття замовлення (deal_won)
надіслати клієнту лист із проханням залишити відгук.