Telegram-бот — підключення
Власник друкарні ще не створив бота? Почніть зі списку підготовки інтеграцій: там є кроки в BotFather і перелік даних для нашої команди.
Система вміє пінгувати співробітників у Telegram про події по їхніх
замовленнях — оплати, скасування, нові заявки. Тут — про особисте
підключення співробітника; сам бот компанії (@druk_notification_bot або
ваш власний) підключається один раз — командою при розгортанні або
адміністратором у «Налаштування → Інтеграції», де ця вкладка є.
Детальніше — нижче.
Підключення особистого акаунту
Section titled “Підключення особистого акаунту”- Відкрийте Мій профіль —
https://demo.brightprint.com.ua/me. - У блоці «Telegram-сповіщення» натисніть «Підключити Telegram».
- Відкриється Telegram із чатом бота компанії — натисніть «Start».
- Поверніться на вкладку профілю: статус сам зміниться на «Підключено» протягом кількох секунд (система опитує сервер, перезавантажувати сторінку не потрібно).
Якщо бот не відкрився автоматично — під кнопкою з’являється пряме посилання на нього.
Що приходить у сповіщеннях
Section titled “Що приходить у сповіщеннях”Пінги про події саме по ваших замовленнях: нові заявки, оплати, скасування. Це доповнює центр сповіщень всередині системи — Telegram працює навіть коли вкладка з дошкою закрита.
Відключення
Section titled “Відключення”Та сама кнопка в профілі перетворюється на «Відключити», якщо підключення вже активне — одним кліком припиняє надсилання.
Підключення бота компанії (не для щоденного користувача)
Section titled “Підключення бота компанії (не для щоденного користувача)”Сам бот — токен, назва, юзернейм — налаштовується один раз під час розгортання системи і в подальшому не потребує втручання персоналу.
Якщо в налаштуваннях є вкладка «Інтеграції», адміністратор друкарні вводить токен бота сам і нікому його не пересилає:
- Налаштування → Інтеграції → Токен основного Telegram-бота.
- Вставте token від @BotFather і натисніть
«Зберегти» — система одразу перевірить його й покаже
@usernameбота. - Після збереження токен ніде не показується — лише відбиток (12 символів),
дата й хто змінив. Щоб замінити бота, просто введіть новий token: нові
сповіщення підуть уже новим ботом без перезапуску системи. Попросіть
співробітників заново натиснути
Startу новому боті в Мій профіль. - «Скинути» прибирає токен із CRM — далі діє налаштування сервера.
Вводити й міняти токен може лише адміністратор; директор (lead) бачить
статус і кнопку «Перевірити». Якщо вкладки немає — токен задає наша команда;
для зміни бота зверніться до підтримки.
/me у статусах «Не підключено» та «Підключено».