Картка замовлення — огляд

Картка замовлення (drawer) — не діалогове вікно, а повноцінне робоче місце: усе, що потрібно менеджеру й цеху по конкретному замовленню, зібрано в одному вертикальному скролі, без вкладок, що ховають дані. Відкривається кліком по картці на дошці Kanban або зі списку замовлень.

Шапка (завжди на видноті)

номер замовлення та назва;
кнопка переходу на наступну стадію (якщо доступна) і мініатюрний stepper усіх стадій воронки;
Посилання — скопіювати пряме посилання на картку;
Кабінет — скопіювати посилання-автовхід у кабінет клієнта (діє 14 днів) — зручно, щоб клієнт відкрив свій кабінет одним кліком, без введення коду;
Обговорити — внутрішній чат по цьому замовленню між співробітниками;
Відкласти — тимчасово вимкнути бейдж «залежалась» (докладніше — «СТОП і відкладання»);
СТОП — заморозити замовлення.

Ліва колонка — робоча зона

Технічне завдання — розмітка, чек-бокси друку, посилання на макет, папка Google Drive. Детально: «ТЗ — огляд».
Вкладення — файли й прев’ю макетів.
Реквізити на оплату — надіслати клієнту дані для переказу (не бачить цех).
Документи — рахунки/накладні/акти по замовленню, кнопка створення нового. Детально: «Рахунки, накладні, акти».
Додаткові поля та кастомні секції, які ви самі налаштували в «Кастомних полях».
Погодження макета — надіслати клієнту макет на затвердження. Детально: «Погодження макета (proof)».
Постдрук — чек-лист фінішних операцій. Детально: «Чек-лист постдруку».
Доставка — оформлення ТТН Нової Пошти (якщо модуль підключено). Детально: «Створення відправлення».
Повідомлення з клієнтом — спільна стрічка листування (не бачить цех).
Що отримав клієнт — окремий журнал усього, що система сама надіслала клієнту (стадія, оплата, доставка, нагадування): канал, хто відправив, коли, і чи дійшло. Це не те саме, що стрічка листування вище — там двостороннє спілкування, тут односторонній технічний журнал, де навіть недоставлені повідомлення лишаються видимими. Детально: «Що отримав клієнт».
Історія змін — хто, коли і що саме змінив у замовленні.

Права колонка — інформація

Клієнт — контакт, канал сповіщень, швидкий перехід у картку контакту;
Фінанси — сума, аванс, борг, оплачено, журнал приходів, списання з гаманця клієнта. Детально: «Ручна реєстрація оплати»;
Деталі — відповідальний, пріоритет, тип продукції, реквізити, субпідрядник;
ваші кастомні секції, налаштовані для бічної колонки;
Коментарі — до 10 записів, один можна закріпити зверху.

Хто що бачить

Набір секцій залежить від ролі: робітник цеху не бачить фінанси й переписку з клієнтом (це не в його зоні відповідальності), клієнт узагалі не має доступу до цієї картки — для нього окремий кабінет. Детально про це — «Ролі та права доступу».