Перейти до вмісту
BrightPrintCRM для друкарень
Замовити демо

Воронки і стадії

Оновлення 04.10.2026, перевірено локально: пряме посилання на редактор без потрібного права показує пояснення, а не форми змін. Режим «тільки перегляд» не відкриває редактор; після зміни прав оновіть сторінку. Персональний дозвіл або дозвіл відділу враховується. Production/демо в цьому етапі не оновлювалися.

https://demo.brightprint.com.ua/settings/pipelines — тут ваш виробничий процес перетворюється на реальні колонки дошки Kanban.

Перевірено локально 04.10.2026 на версії 6c4e5ed; це оновлення інструкції, а не повідомлення про викладку на production чи демо. Створення, зміна й видалення потребують права керування оргструктурою (org.manage); типово воно є в адміністратора й керівника. Якщо права немає, попросіть уповноваженого налаштувати процес. Відкрита за прямим посиланням форма не означає, що сервер дозволить зберегти зміни.

Воронка — окремий виробничий процес (наприклад, якщо у вас кілька зовсім різних напрямків виробництва). Більшості друкарень достатньо однієї робочої воронки. Кнопка «Додати воронку» над списком створює порожню — одразу після цього додайте їй стадії.

Розгорнувши воронку, натисніть «Додати стадію»:

  • Назва — як вона виглядатиме на дошці, мовою вашого цеху;
  • Колір — власна палітра або вибір із готових;
  • Порядок — позиція серед інших стадій воронки (зліва направо на дошці);
  • Семантика — звичайна стадія / успіх / провал (визначає зелену галочку чи червоний хрестик на дошці).

При редагуванні вже створеної стадії можна призначити їй роль зі списку — саме роль, а не назва, керує автоматикою (сповіщеннями, звітами, гейтами). Роль не обов’язкова — призначайте лише там, де вона реально щось означає.

Пороги «залежалась» (доступно директору/адміну)

Section titled “Пороги «залежалась» (доступно директору/адміну)”

Для кожної стадії можна задати, через скільки робочих годин (не календарних) картка вважається «залежалою» — і дошка почне підсвічувати її жовтим, а потім червоним:

  • Попередження — поріг жовтого бейджа;
  • Критично — поріг червоного;
  • Нагадування — поріг для сповіщення в центр сповіщень.

Порожньо (за замовчуванням для нової стадії) означає «не відстежувати взагалі» — щойно додана стадія не почне мовчки червоніти без вашого явного налаштування.

Прапорець «Враховувати строк готовності» — для стадій, де великий тираж штатно лежить кілька діб (наприклад, «У друці»): поки до дедлайну далеко, це не вважається зависанням.

Що налаштовується не тут, а на /org

Section titled “Що налаштовується не тут, а на /org”

Дві важливі властивості стадії задаються не на цій сторінці, а на https://demo.brightprint.com.ua/org (блоки нижче за списком співробітників):

  • «Стадія готовності («Готово»)» — яка стадія фіксує момент, коли замовлення фізично готове (обов’язково для кожної воронки, інакше звіт «Зведення» бачить готовність лише в момент закриття угоди — див. «Стадії та статуси»);
  • «Поріг відкату стадій» — нижче якої стадії менеджер/робітник цеху без права «Перевести у програну» не може повернути замовлення назад.

Обидва блоки — випадаючий список стадій поточної воронки, без окремого збереження: вибір застосовується одразу.

Видалення стадії/воронки

Section titled “Видалення стадії/воронки”

Видалення стадії заблоковано, якщо на ній є будь-які замовлення, включно із завершеними та програними. Стадію також не можна видалити, якщо вона є порогом відкату, позначена як «Готово» або використовується в умові робота. Перенесіть замовлення, перепризначте властивість або змініть правило робота відповідно до причини, яку показує система. Саме завершення замовлення не звільняє стадію для видалення.

Воронку з будь-якими замовленнями теж не можна видалити. Якщо замовлень немає, видалення воронки видаляє її стадії; дія потребує підтвердження. Не видаляйте історичні замовлення лише заради прибирання колонки.

BrightPrint CRMДемо-дані
Цифровий друк8 стадій · активна
  1. Нове замовленняСтарт
  2. Очікування передоплатиОчікування
  3. Передоплату отриманоУ роботі
  4. Передано у друкВиробництво
  5. Замовлення готовеУспіх
Воронка: порядок стадій і семантика переходурозгорнута воронка зі списком стадій, кожна зі своїм кольором, і форма додавання нової стадії з вибором семантики.