Спілкування з менеджером
Клієнт може написати щодо конкретного замовлення прямо з кабінету — без переходу в месенджер чи email.
Де це в кабінеті клієнта
Section titled “Де це в кабінеті клієнта”На сторінці конкретного замовлення (/order/:id) — секція «Повідомлення
менеджеру»: звичайна стрічка повідомлень з полем вводу внизу.
Де це видно менеджеру
Section titled “Де це видно менеджеру”Та сама стрічка дзеркалиться в картці замовлення менеджера — секція «Повідомлення з клієнтом» (недоступна робітнику цеху — це зона відповідальності менеджера). Повідомлення клієнта й відповіді менеджера показані в одній спільній стрічці, синхронно для обох сторін.
Вкладення
Section titled “Вкладення”У повідомлення можна додати файл — зручно, якщо клієнт хоче показати приклад чи уточнити деталь фотографією.