Коментарі та історія змін
Дві різні стрічки в картці замовлення: одна для людського спілкування всередині команди, інша — автоматичний технічний слід усіх правок.
Коментарі
Section titled “Коментарі”Стрічка коментарів (права колонка картки) — до 10 останніх записів, один із них можна закріпити зверху (наприклад, важливе застереження «клієнт просив дзвонити тільки після 18:00»). Це внутрішні нотатки команди — клієнт їх не бачить (для спілкування з клієнтом є окрема секція «Повідомлення з клієнтом»).
Історія змін
Section titled “Історія змін”Стрічка історії — автоматичний журнал: яке поле, яке було значення, яке стало, хто змінив і коли. Записується для кожної суттєвої правки — стадія, сума, відповідальний тощо. Це той самий журнал, що лежить в основі «Журналу аудиту», але тут показаний одразу в контексті конкретного замовлення, без переходу в окремий розділ.