СТОП і відкладання
Два різні інструменти для двох різних ситуацій: СТОП зупиняє замовлення фізично, відкладання лише притишує візуальний сигнал «залежалась».
СТОП — заморозка замовлення
Section titled “СТОП — заморозка замовлення”Коли: немає матеріалу, чекаєте правку макета від клієнта, виявили брак — будь-яка причина, через яку рухати замовлення далі не можна.
- У шапці картки замовлення натисніть «СТОП».
- Коротко вкажіть причину (мінімум 3 символи) — її побачить кожен, хто відкриє картку.
- Натисніть «Поставити СТОП».
Поки СТОП активний: замовлення не можна рухати по стадіях, не можна редагувати ТЗ і чек-лист постдруку. Коментувати — можна, це не блокується. На дошці картка позначається червоною міткою «СТОП».
Асиметрія прав навмисна: поставити СТОП може будь-хто, хто побачив проблему (включно з робітником цеху) — рідкісна помилка на боці «зупинити зайвий раз» коштує менше, ніж пропущена проблема. А зняти СТОП — рішення менеджера чи вище, бо це підтвердження «проблему вирішено, можна продовжувати».
Відкладання — притишити бейдж «залежалась»
Section titled “Відкладання — притишити бейдж «залежалась»”Коли: ви знаєте, чому замовлення довго стоїть на місці (наприклад, чекаєте плівку від постачальника чи клієнт у відпустці), і не хочете, щоб воно далі підсвічувалось як проблемне.
- У шапці картки натисніть «Відкласти».
- Оберіть дату (максимум 14 днів наперед) і коротко вкажіть причину.
- Натисніть «Відкласти».
На відміну від СТОП, відкладання не блокує жодних дій із замовленням — воно лише вимикає бейдж «залежалась»/«чекає клієнта» до вказаної дати. Ця дія симетрична: поставити й скасувати відкладення може той самий набір людей, включно з цехом.
Відкладання злітає само, щойно замовлення переходить в іншу стадію — стара відстрочка вже не про той стан, у якому опинилось замовлення.