Перейти до вмісту
BrightPrintCRM

Запуск

Два формати запуску. Обидва — з фіксованою ціною.

Підписка на систему й запуск — різні речі. Система та підтримка однакові в обох форматах; відрізняється тільки те, скільки нашої участі потрібно вашій команді на старті. Ви знаєте ціну й обсяг до того, як платите, — і додаткового рахунка посеред роботи не буде.

$400самостійний запуск — систему налаштовуєте під себе самі
$800під ключ — плюс 2 тижні супроводу після запуску
14 дніву робочій системі безкоштовно, до будь-якої оплати
50 / 50оплата двома етапами: другу половину — після приймання ваших даних

Для порівняння: Інтегратор класифікує такий обсяг як «середнє впровадження» і виставляє $2 000–4 000. Повний бюджет першого року з інтегратором в Україні — $7 000–13 800. Впровадження ERP-платформи під виробництво — від 30 000 грн лише за стартові 20 годин, а повна настройка складу, собівартості й планування це 60–150 годин за ставкою 1 500–1 800 грн/год.

Оберіть формат запуску

Ви обираєте не різну систему. Ви обираєте, скільки нашої участі потрібно вашій команді, поки вона переходить на неї.

Самостійний запуск

$400разово

Для команд, які готові налаштувати систему під себе.

  • Усе технічне з переліку вище — інстанс, інтеграції, перенесення даних
  • Наскрізна перевірка, що система справді працює на ваших даних
  • Передача готової системи адміністратору за чек-листом
  • Відповіді на питання «де це налаштовується»

Від вас: Воронки, стадії та пороги «залежалась» · Ролі, права й винятки під реальний розподіл обовʼязків · Кастомні поля, довідник постдруку, гейти переходу стадій · ФОП, рахунки й шаблони рахунка, накладної, акта · Тексти сповіщень клієнтам, шаблони листів і роботів · Навчання команди — за розділами довідкового центру · Обкатку на реальних замовленнях

Обрати самостійний запуск

Помилитись не страшно. Якщо на середині зрозумієте, що потрібна наша участь, — переходите на впровадження під ключ, доплативши різницю. Протягом першого місяця після старту це доплата $400, а не нова оплата, і два тижні супроводу починаються з дня переходу.

Однаково в обох форматах

Що входить в обидва формати

Це та частина, яку не можна віддати друкарні: вона живе в конфігурації сервера, а не в інтерфейсі. Тому вона однакова і в самостійному запуску, і в запуску під ключ.

Робимо ми

Технічна частина запуску

  • Окремий інстанс на власній базі, Root Server у Німеччині та ваш піддомен
  • Первинний адміністратор і базова конфігурація системи
  • Перенесення ваших клієнтів і замовлень із погодженої вигрузки
  • Telegram-бот компанії для персоналу й клієнтів
  • Telegram Business — якщо у вас є бізнес-акаунт
  • Нова Пошта на ваш API-ключ
  • Спільна поштова скринька — якщо у вас Google Workspace
  • Google Drive під кожне замовлення — якщо є Спільний диск
  • Банківська інтеграція для авторозноски платежів — за підтримуваним банком
  • Наскрізна перевірка: тестове замовлення, документ, сповіщення, накладна
  • Довідковий центр, оновлення, бекапи, моніторинг і технічна підтримка

Підключаємо потрібні вам підтримувані інтеграції, якщо ви надали доступи й виконані технічні вимоги зовнішнього сервісу.

Потрібно від вас

Без цього запуск стоїть

  • Людина з вашого боку, яка ухвалює рішення «робимо так»
  • Вигрузка клієнтів і активних замовлень із того, де вони зараз
  • API-ключ Нової Пошти й доступ до пошти, з якої пишете клієнтам
  • Реквізити ФОП і зразки рахунка, накладної, акта
  • Ваші реальні стадії виробництва: як тираж рухається цехом насправді

Оплата двома етапами. 50 % при старті робіт і 50 % після приймання перенесення даних за звітом. Другу половину ви платите, вже побачивши свою базу всередині системи.

Ваші дані

Перенесення ваших даних

Ви не починаєте з порожньої бази. Перенесення клієнтів і замовлень входить в обидва формати — це технічна частина запуску, а не перевага дорожчого пакета.

Крок 1

Договір про нерозголошення

Підписуємо до того, як ви надішлете будь-яку вигрузку.

Крок 2

Preflight — безкоштовно, до оплати

Дивимось вашу вигрузку й кажемо, що перенесеться, що ні і чи потрібен окремий пакет робіт. Ціна не переглядається після оплати.

Крок 3

Погодження зіставлення

Затверджуємо мапінг полів і список даних, які свідомо не переносимо.

Крок 4

Тестовий імпорт

Ви перевіряєте погоджену вибірку клієнтів і замовлень своїми очима.

Крок 5

Фінальний імпорт і звіт

Бекап цільової бази, перенесення разом із дельтою за період тесту, звірка й підсумковий звіт.

Входить у перенесення

  • Одне джерело й одна погоджена вигрузка (CSV або стандартний експорт)
  • Клієнти та замовлення, наявні у вигрузці
  • Зіставлення стадій, відповідальних і основних полів
  • Технічна нормалізація: кодування, дати, суми, телефони, довідники
  • Виявлення точних дублів і конфліктів зовнішніх ID
  • Тестовий імпорт і ваша перевірка вибірки
  • Фінальний імпорт у погоджене вікно переходу — разом із дельтою за цей час
  • Звіт: скільки отримано, скільки імпортовано, що пропущено й чому

Не входить

  • Вивантаження даних через API вашої попередньої системи замість вигрузки
  • Ручне відновлення відсутніх або суперечливих даних
  • Обʼєднання кількох джерел в одне
  • Перенесення файлів, макетів, листів і повідомлень
  • Повна історія змін та аудиту
  • Постійна синхронізація зі старою системою
  • Повторні імпорти після прийнятого фінального перенесення

Межа проходить по одному джерелу й погодженій структурі, а не по кількості рядків. Якщо вигрузка виходить за ці межі — склад, ціну й строк називаємо до початку робіт.

Ви відповідаєте за законність вигрузки, пояснення своїх полів і перевірку вибірки. Ми — за адаптер, технічну нормалізацію, цілісність звʼязків, звіт і власні помилки.

Конфіденційність

Ми самі друкарня — і саме тому ставимо це питання першими

Ваша клієнтська база, історія замовлень і ціни — це те, чим друкарні конкурують. Тому межі тут описані до того, як ви надішлете перший файл.

Що ми гарантуємо

Межі, названі до першого файлу

  • Договір про нерозголошення підписуємо до того, як ви надішлете вигрузку, і він двосторонній
  • Ми не звертаємось до ваших замовників із комерційними пропозиціями — окреме зобовʼязання в договорі
  • Ваші дані живуть в окремій базі, а не в спільній таблиці з іншими друкарнями
  • Кожен наш вхід у вашу систему видно у вашому журналі входів: коли, хто, з якої IP
  • Файли вигрузок зберігаємо окремо й видаляємо після приймання перенесення
  • Скріншоти, демонстрації й навчальні матеріали робимо тільки на демо-даних
Чесно

Чого ми не обіцяємо

Ми не кажемо «технічно не можемо прочитати ваші дані»: власник сервера має доступ до бази, і стверджувати інше було б неправдою. Гарантія тут договірна, а не технічна. Саме тому у вас завжди є два запасні варіанти — розгорнути систему на власному сервері або почати без перенесення даних, завівши базу самостійно.

Порада: у системних налаштуваннях поставте строк зберігання журналу входів «0» — безстроково. Типово там 120 днів, і історія входів затирається.

Що саме відрізняється

Верхня частина таблиці однакова навмисно: продукт, ваші дані й підтримка не залежать від того, який формат ви обрали.

Що входитьСамостійний — $400Під ключ — $800
14 днів у робочій системі до оплати
Договір про нерозголошення до передачі даних
Перевірка вашої вигрузки до оплати
Оплата двома етапами: 50 % старт, 50 % після приймання даних
Окремий інстанс, база й піддомен
Підтримувані інтеграції за наданими доступами
Перенесення клієнтів і замовлень
Тестовий і фінальний імпорт зі звітом
Наскрізна технічна перевірка системи
Воронки, стадії, поля, гейти й праваналаштовуєте саміналаштовуємо разом
Шаблони документів, сповіщень і роботиналаштовуєте саміналаштовуємо разом
Розбір процесів перед налаштуванням
Навчання окремо менеджерам і цеху
Супровід перших реальних замовлень
Особиста участь у запускупередача системи й відповіді на питання «де це налаштовується»два тижні супроводу після запуску
Довідковий центр, 74 сторінки українською
Оновлення, бекапи, моніторинг
Технічна підтримка продукту

Впровадження під ключ

Два тижні супроводу після запуску

Не «проєкт впровадження з пʼяти фаз за індивідуальним розрахунком» і не лічильник годин. Головне в ці два тижні — не кліки в налаштуваннях, а робочий процес: щоб менеджер, цех і керівник вели замовлення в системі однаково й правильно, а не кожен по-своєму. Саме на цьому впровадження зазвичай і розсипається.

Що входить у ці два тижні

  • Правильний робочий цикл: як вести замовлення від приймання до закриття, щоб дані не губились
  • Розбір вашого процесу й налаштування воронок, стадій і статусів під нього
  • Кастомні поля, гейти переходу стадій, права й винятки по ролях
  • Шаблони рахунка, накладної та акта, тексти сповіщень клієнтам, роботи
  • Навчання менеджерів і навчання цеху — окремо, це різні люди й різні задачі
  • Питання «як це зробити в системі» протягом усього періоду, без лічильника
  • Супровід перших реальних замовлень і коригування налаштувань за їх результатами

Що не входить

  • Розробка нових функцій під ваш унікальний процес
  • Консалтинг із перебудови самого виробництва — ми налаштовуємо систему під ваш процес, а не змінюємо процес
  • Навчання нових співробітників після завершення періоду
  • Нестандартні інтеграції поза переліком підтримуваних

Виправлення помилок системи не входить у ці два тижні й не обмежене ними: це технічна підтримка, вона безстрокова й уже в підписці. Якщо після завершення періоду знадобиться ще налаштування чи навчання — це окремий пакет робіт із погодженим наперед обсягом.

День 0

Розмова й чесна кваліфікація

Дивимось ваш потік: скільки замовлень, скільки безготівкових платежів, чи бувають спори по макетах, як влаштований цех. Якщо система у вас не окупиться — кажемо це тут, а не після оплати. Тут же дивимось вашу вигрузку.

Дні 1–2

Ваш інстанс

Піднімаємо окрему базу й піддомен. Заводимо ваші воронки, стадії та статуси — ваші, не наші. Кастомні поля, довідник постдрукарських операцій, гейти переходу під ваші правила, реквізити ФОП і шаблони рахунка, накладної та акта.

Дні 3–4

Дані та інтеграції

Тестовий і фінальний імпорт клієнтів та активних замовлень зі звітом. Підключення пошти, Telegram-бота для персоналу й клієнтів, Telegram Business, Google Drive і Нової Пошти на ваш API-ключ.

Тиждень 1

Навчання — окремо менеджерам, окремо цеху

Це різні люди з різними завданнями, і спільне навчання не працює. Менеджерам — приймання, ТЗ, документи, оплати. Цеху — дошка, чек-лист постдруку, мобільна версія. Далі кожен має свій розділ довідкового центру.

Тиждень 2

Перші реальні замовлення

Ви ведете реальні замовлення в системі паралельно зі старим процесом, а ми розбираємо, де виникає тертя, і правимо налаштування. Саме тут стає видно, чи лягає система на ваш цех.

Далі

Робота й підтримка

Старий процес вимикається. Оновлення, бекапи й моніторинг — на нас. Питання — у Telegram; більшість із них у вашої команди зникає, коли вона знаходить розділ довідкового центру під свою роль.

Межі

Що не входить у запуск

Краще прочитати це зараз, ніж дізнатися на другому тижні.

Не входить і не зʼявиться

  • Склад паперу, собівартість і планування завантаження машин — цього немає в продукті
  • Бухгалтерія та звітність у податкову — це окремі системи
  • Розробка функцій під ваш унікальний процес — обговорюється й оплачується окремо
  • Онлайн-калькулятор для вашого сайту — у дорожній карті, ще не реалізовано
  • Виправлення бізнес-змісту старих даних: які контрагенти дублі й чия стадія вірна — вирішуєте ви

Входить у підписку далі

  • Оновлення системи — без окремої оплати й без вашої участі
  • Щоденний зашифрований бекап бази з контролем свіжості
  • Моніторинг доступності інстансу
  • Питання команди в Telegram у робочий час
  • Нові функції продукту — доступні вам одразу, тариф один
Технічна підтримка

Входить у підписку в обох форматах

  • Функція працює не так, як описано в документації
  • Помилка, недоступність або проблема з доступом
  • Збій підтримуваної інтеграції — пошта, Telegram, Нова Пошта, банк
  • Питання «як працює ця можливість» із посиланням на довідку
Окрема робота

Якщо потрібна додаткова робота

  • Побудувати нову воронку, гейти чи роботів під новий напрямок
  • Навчити нового співробітника
  • Перебудувати схему роботи
  • Почистити старі дані, які вже прийняті
  • Підключити нову інтеграцію після запуску

Якщо після запуску знадобиться додаткове налаштування, навчання або зміна процесів, можна замовити окремий пакет робіт. Обсяг і максимальну вартість погоджуємо до початку.

Технічна підтримка входить у підписку однаково в обох форматах. Налаштування на замовлення — це робота, а не підтримка.

Почнемо з розмови, а не з рахунка

День 0 нічого не коштує: дивимось ваш потік, вашу вигрузку — і кажемо, чи є сенс. Якщо немає — так і скажемо.